SANTO DOMINGO.- En una mezcla de diversión, altas revoluciones por minuto y soluciones de administración de las tecnologías de la información (TI), ejecutivos y gerentes dominicanos presenciaron, vivieron y aprendieron cómo las aplicaciones tecnológicas que utilizan pueden maximizar el desempeño empresarial de sus negocios.
La novedosa experiencia fue vivida durante el seminario de capacitación impartido durante cuatro horas por HP bajo el título “ITSM Simulador”, celebrado en el Hotel Embajador.
“El objetivo de la actividad es mantener a los CIO´ s (Chief Information Officer) Directores y Gerentes Senior de TI actualizados sobre las últimas novedades en las soluciones de administración que sincronizan los procesos de TI con las decisiones de negocios”, explicó Rafael Hernández, Especialista de Software de Hewlett Packard.
“Mediante la simulación de una carrera de fórmula uno, los participantes aplican los procesos contenidos en ITSM (IT Service Management por sus siglas en inglés). Durante esta competencia simulada, los asistentes se enfocan en ganar el campeonato mediante las mejoras en ITSM. Esto les demuestra cómo al estar actualizados en lo más novedoso de los procesos de TI, pueden ganar la carrera en los negocios”, agregó el representante de Hewlett Packard.
Una investigación sobre la eficiencia de ITSM conducida por IDC demostró el valor de estas soluciones para los negocios, ya que brindan avances importantes en términos de reducción de costos, desempeño del recurso humano, control de infraestructura y la calidad en los servicios de TI.
“Mediante “Adaptive Enterprise”, estrategia de Hewlett Packard compuesta por servicios y software, queremos facilitar que las organizaciones corporativas de TI aseguren la disponibilidad de los servicios empresariales críticos, demuestren el valor que la TI aporta al negocio, además de cumplir y confirmar los estándares de administración establecidos por clientes internos y externos”, enfatizó Hernández.
Las personas interesadas en conocer más acerca de ITSM, pueden tomar este curso en línea en la dirección de Internet: //www.hp.com/learn. En ese sitio, deben seleccionar el país, luego marcar “registration” o “book course” y completar el formulario de registro.
Acerca de HP
HP es un proveedor de soluciones de tecnología para consumidores, compañías e instituciones a nivel mundial. La oferta de la empresa abarca desde la infraestructura de Tecnologías de la Información, servicios globales, cómputo para el hogar y la oficina, así como soluciones para el procesamiento de imágenes e impresión. En los cuatro trimestres fiscales que terminaron el 31 de enero de 2006, el ingreso total de HP fue de $87,900 millones de dólares. Para mayor información sobre HP (NYSE, Nasdaq: HPQ) favor de visitar www.hp.com.
