SANTO DOMINGO, REPUBLICA DOMINICANA – Chevron Caribbean Inc., anteriormente Texaco Caribbean, Inc. operando bajo su marca Texaco en República Dominicana, celebro el Día “El Cliente es Primero” en 3 de sus Estaciones de Servicio. El Día “El Cliente es Primero” es un componente del Programa “El Cliente es Primero” un programa Global de Chevron, que mide las experiencias de los clientes para continuamente mejorar el servicio que provee a sus consumidores en cada una de las Estaciones de Servicio Texaco.
“El nombre “El Cliente es Primero” es un recordatorio diario para cada uno de nuestros empleados, asegurando así que cada vez que servimos combustible, nuestros clientes son primero. Nos recuerda que la prioridad numero uno de nuestra empresa son los clientes, y nos recuerda también sobre la necesidad de ofrecer un servicio inigualable, bajo una imagen y una apariencia que satisfaga las necesidades de nuestros clientes” dijo Rosanna Grullón, Gerente de Ventas al Detalle.
En República Dominicana, representantes de Texaco salieron a estaciones de servicio seleccionadas para conocer a sus clientes cara a cara con el objetivo de identificar, cómo la compañía puede mejorar su servicio y a la vez, demostrar el compromiso de proveer servicio de calidad a sus clientes. “Fue increíble que tanto empleados de la oficina principal, como empleados de otros países estuvieran trabajando con nosotros en la pista, como un gesto de aprecio a nuestros clientes. Estoy seguro que los clientes también disfrutaron de los regalitos y refrescos que recibieron”, dijo Carmen Rosario, un cajero en la Estación de Servicio Progreso.
“Las Actividades del “Día El Cliente es Primero” continuarán en intervalos regulares durante el año”, dijo Erick González, Consultor de Mercadeo de Texaco en República Dominicana. Miembros del Staff de la oficina principal de Chrevron continuarán visitando las Estaciones de Servicio para interactuar con sus clientes e identificar proactivamente maneras de mejorar cada día, el servicio que ofrecemos a nuestros clientes en las Estaciones de Servicio”
Sobre Chevron Caribbean Inc. en República Dominicana
Chevron Caribbean Inc. es una subsidiaria de Chevron Corporation, que mercadea sus productos en República Dominicana bajo la marca Texaco. La marca Texaco cuenta con más de 90 años de historia en República Dominicana, con 180 Estaciones de Servicio, más de 300 empleados directos e indirectos, y una cartera sólida de clientes Industriales y Comerciales, Texaco ha sido históricamente reconocida por su compromiso y su responsabilidad social.
Sobre Chevron Corporation
Chevron Corporation es una de las compañías de energía líderes del mundo. Con más de 53,000 empleados, Chevron conduce negocios en aproximadamente 180 países alrededor del mundo, produciendo y transportando crudo y gas natural; y refinando, mercadeando y distribuyendo combustible y otros productos de energía. Chevron está basado en San Ramón, California. Para más información sobre Chevron puede visitarnos en www.chevron.com.
