Según el estudio titulado "Imagen y Satisfacción con los Servicios del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), solo el 3.9% considera que la labor del órgano regulador ha sido inefectiva o muy inefectiva, mientras que el 15.5% de los encuestados mantuvo una opinión neutral.
Respecto al cumplimiento de los objetivos del Indotel, estudio que comprende ocho capítulos, encontró que las tres funciones mejores evaluadas por los entrevistados fueron que el Indotel: "promueve el desarrollo de las telecomunicaciones en la República Dominicana", "apoya la educación con la instalación de bibliotecas virtuales en las comunidades" y "garantiza la participación de todas las empresas interesadas en el negocio de las telecomunicaciones".
Estas evaluadas fueron representadas por las puntuaciones de 4.3, 4.2 y 4.2 respectivamente, de una escala de 1 a 5.
Con relación al servicio de televisión por cable dominicano, la encuesta Gallup-Indotel explica que sólo el 37.7% recibe este servicio, mientras que estableció cuáles son las compañías con mayor número de usuarios. Por otro lado, los tipos de programas de mayor audiencia, destacados en el estudio fueron: las noticias con un (69.1%), las telenovelas con el (44.7%), los programas de entretenimiento (34.0%), las películas (24.9%) y los deportes (19.4%).
"En lo referente al servicio de radio dominicana, los informantes acostumbran a escuchar la radio en casa, lo que representó el 87.7% del total de informantes; la frecuencia con que se escucha es a diario, reportado por el 62.8%", especifica el estudio.
Sobre "los tipos de contenido de los programas radiales preferidos fueron: escuchar música (71.6%), las noticias (45.0%) y los programas religiosos (15.7%)".
"En cuanto a la prensa escrita, los principales hallazgos fueron que el 40.6% acostumbra a leer periódicos, mientras que el 59.4% no lo hace", revela la encuesta Gallup-Indotel.
Agrega que respecto a lo que sí leen, "encontramos que lo hacen a diario o casi a diario (37.9%), dos o tres veces a la semana (29.9%) o por lo menos una vez a la semana (14.8%)".
Respecto a la lectura de periódicos dominicanos a través de Internet la encuesta encontró que "el 37.6% de los entrevistados leen periódicos por Internet".
