OPTIC y el INAP inauguran Diplomado de Servicio y Atención Ciudadana

SANTO DOMINGO.- La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) y el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) dieron formal apertura al “Diplomado de Servicio y Atención Ciudadana”. La OPTIC y el INAP implementan el referido Diplomado en interés de otorgar a los servidores públicos la oportunidad de capacitación y fortalecimiento de las actitudes necesarias que les permitan ofrecer un servicio profesional como merecen los ciudadanos, además de brindar a los participantes, elementos fundamentales en el manejo de conflictos, a fin de contribuir con su desenvolvimiento profesional su eficacia y eficiencia laboral.

En esta ocasión, 35 miembros de la Policía Nacional, en su mayoría mujeres, se benefician con la oportunidad de ser instruidos y de lograr potenciar su progreso, buen desempeño y satisfacción laboral.

El “Diplomado de Servicio y Atención Ciudadana” fue diseñado para crear en los servidores públicos el ánimo de ofrecer un servicio apegado a los criterios de excelencia, con la estrategia y misión de alcanzar la satisfacción de los ciudadanos en su interacción con el Estado, con una duración de 84 horas presenciales, distribuidas en teóricas y prácticas, cuya metodología está diseñada en forma modular para facilitar el desarrollo de los temas y habilidades de los participantes.

La actividad se realizó en las instalaciones del INAP y contó con la presencia del ingeniero Domingo Tavárez, director general de la OPTIC; licenciado Roberto Obando Prestol, director del INAP; Mayor General Rafael Guillermo Guzmán Fermín, Jefe de la Policía Nacional; General Claudio Peguero, Comandante del Departamento de Investigación de Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, entre otras personalidades del ámbito gubernamental.

Carlos Tejada

Diario DigitalRD.Com, primer diario en línea creado en República Dominicana, fundado el 16 de enero del 2006. Su director es el periodista José Tejada Gómez. Para contactos. Cel. 809-980-6500 y 809-6081130. editor@diariodigitalrd.com

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