El acto de clausura, en el cual se hizo entrega de los certificados de participación, contó con las palabras del Director General de Impuestos Internos, Juan Hernández Batista, del señor Armando Barrios, director académico del IESA, y de la señora Tania Guenen, Gerente de Recursos Humanos.
Como parte de la estrategia de formación y capacitación del personal de la DGII, y para reforzar las competencias claves en el ascenso de la Carrera Administrativa, el diplomado contó con la participación de un equipo docente de ocho facilitadores internacionales, expertos en materia de Desarrollo Gerencial.
El diplomado impartido a 53 funcionarios, se realizó en las instalaciones de la sede principal de la institución desde abril pasado, agotando las 100 horas académicas en el desarrollo de los temas Liderazgo y Organización, Atención al Cliente y Calidad de Servicio, Coaching Organizacional, Alto Desempeño, Gestión Pública, Indicadores de Gestión, Pensamiento Sistémico y Ética.
El mismo surge como una respuesta de un estudio organizacional solicitado por la institución y realizado por la empresa Consultora People Approach, para detectar las oportunidades y habilidades en su personal.
Con la actividad formativa, los funcionarios de Impuestos Internos desarrollaron un enfoque estratégico en el contexto de una organización pública. Además, se logró el reforzamiento de habilidades vinculadas con la orientación al logro y el control de gestión, el fortalecimiento de las competencias personales para el manejo de las relaciones humanas y de las competencias relativas al pensamiento sistémico.
Sobre el IESA
Con 43 años de experiencia, el Instituto de Estudios Superiores de Administración cuenta con más de 5.500 egresados de postgrado y gerencia avanzada, y 60.000 estudiantes de educación ejecutiva. Está organización venezolana esta posicionada en América Latina como la tercera en este renglón.
Impuestos Internos capacita Administradores y Gerentes de la institución
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