Nespresso llegó al país en el año 2001 y es reconocida en el mundo como la marca líder de Café Premium. Con esta apertura en Santo Domingo, la Compañía introduce su concepto de trilogía que más de 2.5 millones de personas disfrutan en el mundo. La inigualable Trilogía Nespresso es una combinación sin precedentes de tres pilares de excelencia:
Grands Crus de Café: 16 variedades de café en cápsulas, procedentes de los mejores granos del mundo (1-2% de la producción mundial de café), especialmente tostados. Se presentan como una gama completa de mezclas de café espresso y lungo en cápsulas herméticamente selladas para garantizar una frescura perfecta
Máquinas: una gama completa de elegantes y funcionales máquinas de café, que cuentan con un sistema patentado de extracción y una unidad de preparación que permite la interacción de todos los factores necesarios para producir de forma consistente una taza de café de la más alta calidad.
Servicio de Atención al Cliente: un servicio exclusivo y personalizado inigualable disponible a través del Club Nespresso.
De forma interconectada, estos pilares proporcionan Las Experiencias Nespresso del Café Perfecto, momentos de verdadero placer y pura indulgencia diseñados para deleitar continuamente a los amantes del café donde, cuándo y cómo quieran.
Nespresso ofrece una gama completa de servicios relacionados con el café tantos para las necesidades de la vida hogareña, como en el segmento de negocio de restaurantes, bares, hoteles y oficinas.
La Historia de Nespresso
La historia de Nespresso comenzó con una idea simple, pero revolucionaria: que cualquier persona pudiera obtener una taza perfecta de café espresso – con su exquisita crema, su tentador aroma y un cuerpo contundente – como si de un experto barista se tratase.
A través de una apasionada búsqueda de la excelencia, impulsada por la innovación continua y un inquebrantable compromiso con la más alta calidad, la empresa creó y perfeccionó el concepto de café en cápsulas de primera calidad. Hoy, Nespresso va camino de convertirse en una marca global icónica proporcionando de forma consistente el disfrute óptimo en cuanto a café y la máxima comodidad para los consumidores de todo el mundo, tanto en el confort de sus hogares como en lugares de ocio y trabajo fuera del hogar.
Un espacio sofisticado para dar la bienvenida a los amantes del Café
La Boutique Nespresso de Santo Domingo es similar a otras Boutiques que ya han sido inauguradas en las principales capitales del mundo. Esta es una de la exigencia que tiene la marca, los materiales y los muebles de todas las boutiques Nespresso del mundo vienen de los mismos y únicos suplidores europeos autorizados por la casa matriz.
Estos demuestra una vez más el nivel de exigencia con los cuales Nespresso siempre esta pendiente de cumplir. El resultado esta garantizado para que el ambiente de la boutique combine sofisticación con simplicidad, utilizado madera en colores oscuros, detalles en metal y elegantes paneles de vidrio, materiales cuidadosamente elegidos para crear un lujoso espacio que introduce el estilo de vida Nespresso.
Disfrutando la experiencia del Café de la mano de verdaderos Expertos
En la Boutique Nespresso, los visitantes podrán interactuar con Especialistas en Café quienes lo ayudarán a recrear en su casa la experiencia de tomar un café de alta calidad, guiándolo en la selección de las premiadas máquinas de café y los 16 Grands Crus de café.
Nespresso Club: la puerta de entrada al servicio personalizado y a la información del Café
El cliente que adquiere una máquina Nespresso es automáticamente adherido al Nespresso Club, un servicio de atención e información personalizado, que permite brindar una amplia gama de servicios sobre las diferentes variedades de café y máquinas y sobre el estilo de vida Nespresso. Los miembros del Club podrán obtener mayor información en la Boutique.
Nespresso le ofrece una amplia gama de máquinas que responde a todos sus deseos y los clientes podrán elegir entre una gran variedad de seleccionados accesorios, que incluyen juegos de tazas y expendedores de cápsulas de café entre otros elementos.
Acerca de Nestlé Nespresso S.A.
Nestlé Nespresso SA es la empresa pionera y líder en el mercado de café fraccionado que ofrece café de la más alta calidad para ser degustado y disfrutado tanto en la comodidad del hogar como fuera, ya sea en restaurantes, hoteles; eventos, boutiques de lujo, oficinas y durante viajes en primera clase. El éxito de la empresa es el resultado de la trilogía Nespresso, una combinación única de la más alta calidad de Grands Crus de café del mundo, máquinas de café inteligentes y con diseño de vanguardia y un servicio al consumidor excepcional. Juntos, estos tres elementos constituyen la Experiencia de un Café Perfecto Nespresso.
Nestlé Nespresso aumentó sus ingresos en un 40% en el 2007, es una de las unidades de negocios de mayor crecimiento del grupo Nestlé. Esto la hace parte de las ¨marcas billionarias¨ de Nestlé y el negocio de mayor crecimiento y operación dentro del Grupo Nestlé por segundo año consecutivo. Durante los últimos cinco años Nespresso ha crecido a un ritmo del 30% anual. Con una visión de negocios de largo plazo, Nespresso proyecta ingresos por 2 mil millones de francos suizos en el año 2010.
