New York, (SL) -El avance tecnológico continúa en crecimiento y a la vez cambiando los parámetros tradicionales del diario vivir, la industria del transporte, específicamente el servicio de taxi se encuentra experimentando cambios a través de una aplicación vía Internet que viene a sustituir el radio tradicional de base.
Por. Agustín de la Cruz (Sugar)
En la actualidad el viejo y escandaloso radió se está reemplazando por una tabla y/o teléfono con una “App” vía Internet, diseñada para tales fines la cual le permite al cliente a través de su celular hacer una solicitud de servicio, la que es recibida en la base de taxi y un operador la envía a la unidad de taxi más próximo al cliente.
En principio se pensaba que la llegada del “App” eliminaría el tráfico de influencia que tanto denuncian los taxistas, pero en la práctica ya existen desacuerdos con referencia al nuevo sistema al depender de un operador que tiene la facultad de poderla manejar a su criterio y conveniencia.
Hasta ahora todo suena como una herramienta moderna de trabajo, pero en la práctica el taxista tiene que estar pendiente a una pantalla (tabla) donde le aparece la solicitud de servicio que hizo el cliente y tiene limitados minutos para responder a través de un sí, o un, no
La distracción que produce el estar pendiente y luego responder, a nuestro juicio es la parte peligrosa de este moderno sistema, considerando el que fracciones de segundos serían suficientes para provocar un accidente, poniendo en riesgo la vida del cliente, de los peatones, de quienes vallan abordo los demás vehículos y del mismo taxista.
Además, resulta falso el argumento de que una vez el taxista acepta el servicio, queda fuera de servicio hasta dejar el cliente en su destino, pues hemos comprobado que una gran mayoría notifica cinco minutos antes de finalizar el servicio.
Sería importante saber la opinión de los usuarios, de las agencias aseguradoras y de las autoridades que tanto condenan el uso del celular y texto mientras se conduce, determinar si la aplicación Internet (App) ¿Es una segura herramienta tecnológica o una arma peligrosa?
Pienso que estamos frente a una disyuntiva, propia de un análisis profundo para evitar fatales pérdidas en el futuro.
