La intimidación o bullying puede convertir un trabajo ideal en algo que temes. Ya se trate de su compañero de trabajo o un jefe, lidiar con el maltrato en el trabajo puede hacer que usted se sienta constantemente temerosos e indefensos.
Los maltratadores son generalmente definidos como personas que intimidan o controlan a otros para lograr sus objetivos. Pueden colaborar cuando sus metas se cumplen, pero carecen de justicia u honestidad. Los agresores en el lugar de trabajo generalmente manipulan o aterrorizan a aquellos con estatus inferior o equivalente a ellos mismos. También pueden intimidar a los superiores, como amenazar con renunciar en un punto crítico.
La gente asume erróneamente que los matones tienen baja autoestima, pero su comportamiento es en realidad una respuesta a la vergüenza interiorizada. Aunque algunas personas que viven con vergüenza tienen baja autoestima, aquellos que se comportan como matones tienden a tener una alta autoestima y un orgullo orgulloso. Atacan a otros para quitarse su vergüenza, lo que les permite permanecer insensibles.
Temprano en la vida las personas forman formas diferentes de responder a la vergüenza. En la edad adulta, estas respuestas de afrontamiento se convierten en rasgos de personalidad. Las respuestas típicas de afrontamiento se dividen en cuatro tipos: atacar a otros, atacar a uno mismo, evitar y retirar. Cuando la vergüenza amenaza a las personas que intimidan – por ejemplo, cuando hay riesgo de verse incompetentes en el trabajo – atacarán a otros.
En el lado extremo de la escala, la gente se vuelve narcisista y se ocupan de la vergüenza profunda atacando a otros continuamente.
Los adultos en el trabajo son tan vulnerables como los niños en el patio de recreo si simpatizan con los agresores y creen que sufren de baja autoestima. Cualquier enfoque para lidiar con los matones no funcionará si se basa en la creencia de que un agresor es conscientemente consciente de su vergüenza, o capaz de remordimiento.
La manera de lidiar con los agresores es unirse con sus compañeros de trabajo. Agruparse contra un matón proporcionará a las víctimas apoyo para sus sentimientos, ya que las víctimas están en riesgo de aislarse. A través de unirse y discutir el comportamiento del matón, los compañeros de trabajo pueden contener el matón, que, con su comportamiento expuesto, pierde el poder de aterrorizar – y enfrenta la amenaza de aislamiento.
Mientras tanto, los agresores sólo pueden detener su comportamiento una vez que desarrollan la capacidad de tolerar la angustia – en lugar de actuar agresivamente – y aprender a procesar positivamente su vergüenza.
