Google Cloud y eDreams ODIGEO desarrollarán una gama de productos que permitirán a los clientes interactuar con agentes.
Para eDreams ODIGEO, esto representa un importante avance en la personalización de la experiencia de reserva de viajes y, al mismo tiempo, minimiza el tiempo y el esfuerzo requerido por parte de los viajeros. La empresa tiene acceso API a modelos básicos fundamentales preentrenados con seguridad y gobernanza empresarial integrada a través del soporte de IA generativa en Vertex AI, lo que le permite ajustar los modelos básicos de Google con sus propios datos y aprovechar estos modelos para ofrecer nuevas experiencias a sus clientes.
eDreams ODIGEO también ha estado utilizando sus propios modelos de IA generativa para casos de uso de aumento de datos, incluidos itinerarios de ruta individualizados para sus miembros Prime, u ofreciendo propuestas personalizadas para sus suscriptores. Además, ha integrado la IA en otros aspectos de sus operaciones, para la creación de nuevas rutas mediante la combinación de vuelos de diferentes proveedores (Virtual Interlining) y la mejora del rendimiento de las soluciones de aprendizaje automático en supuestos en los que la recopilación de datos reales es costosa o en previsión de escenarios hipotéticos. con datos de Portaltic/EP).
