Fallo informático global de Crowdstrike sacude los mercados y a Wall Street

La caída afecta a Microsoft y provoca disrupciones con un impacto financiero y operativo en aeropuertos y empresas.

Los futuros de Crowdstrike, cotizados en el tecnológico Nasdaq de Wall Street, apuntaban a caídas de doble dígito la mañana de este viernes debido a un fallo informático que ha tenido repercusiones globales, afectando a Microsoft y provocando disrupciones en sectores como el energético, bancario y de medios de comunicación.

Según datos del mercado consultados por Europa Press, los futuros de Crowdstrike llegaron a marcar retrocesos de hasta un 20%, moderándose posteriormente al entorno del 15%. De confirmarse esta caída, la compañía vería su capitalización bursátil reducida en 16.700 millones de dólares, desde los 83.500 millones actuales.

El CEO de Crowdstrike, George Kurtz, comunicó en la red social X (antes Twitter) que están "trabajando activamente" con los clientes afectados por el defecto en una actualización para Windows. Kurtz aseguró que "el problema ha sido identificado, aislado y que una solución se está implementando", mientras que los servicios para Mac y Linux no se han visto afectados.

Disrupciones en servicios clave

El fallo en la actualización de Microsoft ha causado disrupciones significativas en aeropuertos a nivel global, impidiendo la normal operación de procesos de facturación y embarque en un momento crucial de temporada alta. 

Crowdstrike ha enfatizado que el error "no es un incidente de seguridad ni un ciberataque", describiéndolo como un defecto en una actualización específica para 'hosts' de Windows. 

Crowdstrike ha enfatizado que el error "no es un incidente de seguridad ni un ciberataque", describiéndolo como un defecto en una actualización específica para 'hosts' de Windows.

La compañía ha indicado que están proporcionando actualizaciones continuas a través de su portal de soporte y han recomendado a las organizaciones afectadas contactar a los representantes de CrowdStrike por canales oficiales. 

Kurtz concluyó afirmando que su equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de sus clientes.

Reacciones del mercado y medidas adoptadas

La reacción en los mercados no se hizo esperar, con Microsoft viendo una caída en sus futuros de entre el 1,5% y el 3% en la preapertura. La magnitud del problema ha llevado a Crowdstrike a tomar medidas rápidas para contener el impacto y restaurar la confianza entre sus clientes y accionistas.

Crowdstrike ha destacado que el fallo se relaciona con un "error de pantalla azul o de comprobación de errores" en su sensor Falcon, una herramienta crítica diseñada para prevenir ciberataques. El fallo no afectó a los sistemas operativos de Mac y Linux, limitando su alcance a los entornos Windows.

El CEO George Kurtz ha subrayado la importancia de mantener una comunicación clara y transparente durante la resolución del problema. A través de múltiples canales, incluyendo su perfil en X, ha asegurado que se están implementando todas las soluciones necesarias para corregir el defecto. 

El fallo no afectó a los sistemas operativos de Mac y Linux, limitando su alcance a los entornos Windows.

Asimismo, ha hecho un llamado a las organizaciones afectadas para que se mantengan en contacto con los representantes de Crowdstrike y sigan las actualizaciones continuas publicadas en su página web oficial.

A medida que el equipo de Crowdstrike trabaja intensamente para mitigar los efectos del fallo y restablecer el funcionamiento normal de los sistemas afectados, la compañía enfrenta el desafío de mantener la confianza del mercado y demostrar su capacidad para gestionar eficientemente las crisis tecnológicas.

La situación sigue evolucionando y se espera que Crowdstrike emita más actualizaciones a medida que avance en la resolución completa del incidente, con la mirada puesta en minimizar el impacto a largo plazo y fortalecer la resiliencia de su infraestructura de ciberseguridad.