Prestigiosa distinción por calidad, limpieza y hospitalidad del resort
Punta Cana, República Dominicana. El Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino ha sido galardonado, por tercer año consecutivo, con la codiciada distinción de cuatro diamantes de la American Automobile Association (AAA), reafirmando su posición como líder en el segmento todo incluido de Punta Cana.
La renovación de esta distinción subraya la excelencia del resort en varias áreas clave. La oferta gastronómica del Lopesan Costa Bávaro es reconocida por su variedad y calidad, destacando entre sus servicios exclusivos y la calidez de su equipo. La hospitalidad del personal es un pilar fundamental, asegurando una experiencia memorable desde la llegada hasta la partida de los huéspedes.
El compromiso del resort con la higiene y la limpieza también ha sido una prioridad, avalado por las estrictas inspecciones de los auditores profesionales de AAA Travel Service. Estas rigurosas evaluaciones han llevado a que el Lopesan Costa Bávaro mantenga el sello Inspected Clean, que garantiza la desinfección y saneamiento de todas sus instalaciones, incluyendo las impresionantes habitaciones y áreas comunes del complejo.
Para los miembros de la AAA en Estados Unidos, las evaluaciones in situ son cruciales a la hora de planificar sus vacaciones. Estos informes se han convertido en una guía confiable para seleccionar los mejores lugares para hospedarse y comer.
"Es un honor y un orgullo que se reconozca el enorme esfuerzo que realiza el equipo del Lopesan Costa Bávaro para satisfacer a nuestros clientes," destacó Carlos Jiménez Ruiz, director regional de Lopesan Hotel Group en el Caribe. "Este reconocimiento refuerza nuestro posicionamiento en los mercados de Estados Unidos y Canadá."
Las auditorías de AAA Travel Agency son realizadas de manera anónima por inspectores que se hacen pasar por huéspedes, siguiendo la técnica del "mystery guest." Esta metodología garantiza la objetividad e imparcialidad de las evaluaciones. En el caso del Lopesan Costa Bávaro, los certificadores destacaron el excelente estado de las instalaciones, además del confort y la limpieza.
Uno de los aspectos más valorados en cada auditoría es el grado de hospitalidad del resort. En este sentido, el Lopesan Costa Bávaro sobresale, ya que el trato al cliente es una prioridad para todo el personal del hotel. Desde la recepción hasta la salida, los huéspedes son atendidos con una dedicación que refleja la categoría de cuatro diamantes del establecimiento.
La arquitectura majestuosa, la elegante decoración, los exuberantes jardines y las siete piscinas del complejo son características distintivas que también contribuyeron a la renovación de la confianza de AAA Travel Service. Situado a solo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, el resort ofrece tres conceptos diferenciados en un solo complejo, elevando los atributos de un hotel todo incluido a un nuevo nivel. Además, los clientes pueden disfrutar de una selección de bebidas premium.
Los cuatro diamantes de AAA reconocen la calidad, limpieza y hospitalidad en los tres conceptos que ofrece el resort: Resort, Sólo Adultos y Unique by Lopesan. Todos los viajeros, independientemente del concepto elegido, pueden beneficiarse del servicio Guest Experience Manager y del equipo de Relaciones Públicas, que proporciona consejos para disfrutar al máximo de la propuesta gastronómica del resort, que incluye 12 restaurantes todo incluido, con opciones que van desde Beach Clubs hasta restaurantes de especialidades.
El Lopesan Costa Bávaro también se destaca por su innovador programa de entretenimiento centrado en The Boulevard, un micro destino integrado que ofrece diversas alternativas de diversión y ocio, como un teatro con capacidad para 900 personas, un casino, un completo gimnasio y el OM Spa Costa Bávaro by Lopesan, con 28 salas de tratamiento y un circuito de agua, proporcionando a los huéspedes un auténtico oasis de relajación y bienestar.
