La digitalización y recuperación económica fortalecen su rol en el sector
Santo Domingo.-En el marco del Día Internacional del Turismo, las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) turísticas dominicanas han experimentado un crecimiento sin precedentes, con un aumento del 18% en su facturación durante 2024, según un informe de Alegra.com.
Indica que estas empresas, que representan el 90% de la industria turística nacional, se han convertido en el eje fundamental del sector, que aporta hasta un 15% del PIB de la República Dominicana y genera más de 800.000 empleos.
El turismo como motor económico
El turismo, uno de los pilares de la economía dominicana, continúa su proceso de recuperación y transformación tras la crisis sanitaria global. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), se espera que 2024 sea un año récord, con un gasto proyectado de 10.4 mil millones de dólares por parte de los visitantes internacionales.
Paralelamente, el turismo interno también muestra un auge, con un gasto estimado de 3.7 mil millones de dólares.
Este crecimiento ha sido aprovechado por las mipymes, quienes, de acuerdo a Alegra.com, han visto cómo sus ingresos se incrementaron un 18% entre enero y julio de este año, reflejando el dinamismo del sector.
- Indica que estas empresas, que representan el 90% de la industria turística nacional, se han convertido en el eje fundamental del sector, que aporta hasta un 15% del PIB de la República Dominicana y genera más de 800.000 empleos.
Haydeé Cabrera, Líder Estratégica de Alegra.com, afirmó que la reactivación turística está permitiendo a muchas de estas empresas fortalecer sus operaciones, demostrando una notable capacidad de adaptación en un entorno cada vez más competitivo.
Desafíos y oportunidades en la digitalización
A pesar del crecimiento, las mipymes turísticas enfrentan serios desafíos, especialmente en el ámbito de la digitalización. Un informe de la CEPAL reveló que el 60% de estas empresas mencionan los altos costos de implementación tecnológica como su principal barrera, mientras que el 80% señala la falta de conocimiento sobre nuevas tecnologías como un obstáculo importante.
Explica que la transformación digital sigue siendo clave para que estas empresas puedan competir en un mercado globalizado, donde la automatización y la tecnología son esenciales para aumentar la eficiencia y prolongar la vida útil de los negocios.
Cabrera subrayó la importancia de adoptar herramientas digitales como una solución estratégica: "La tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las mipymes responder de manera ágil a las exigencias del mercado turístico contemporáneo".
Sostiene que en un sector que sigue siendo altamente competitivo, la capacidad de adaptarse mediante la digitalización es el camino hacia la supervivencia y el éxito a largo plazo.
El Día Internacional del Turismo de 2024 no solo celebra el papel central de las mipymes en la economía dominicana, sino que también resalta los desafíos que aún deben enfrentar para consolidarse en un mundo que exige innovación constante y adaptabilidad rápida.
